Terminos y Condiciones de Servicio

Ultima actualizacion: Enero 2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios de FUTUREBOX, usted acepta estar sujeto a estos Terminos y Condiciones de Servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra acceder al servicio.

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Panama, incluyendo el Codigo de Comercio y las regulaciones aplicables al transporte de mercancias.

2. Descripcion del Servicio

FUTUREBOX proporciona servicios de logistica y transporte de paquetes que incluyen:

  • Transporte terrestre nacional
  • Carga aerea express
  • Transporte maritimo
  • Almacenamiento y distribucion
  • Rastreo de envios en tiempo real
  • Cotizacion de servicios

3. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar informacion veraz y completa sobre los envios
  • Declarar correctamente el contenido de los paquetes
  • No enviar articulos prohibidos o restringidos por la ley panameña
  • Embalar adecuadamente la mercancia
  • Pagar los costos del servicio segun las tarifas acordadas

4. Articulos Prohibidos

Esta prohibido el envio de los siguientes articulos:

  • Sustancias ilegales o controladas
  • Armas de fuego y explosivos
  • Materiales peligrosos sin autorizacion
  • Dinero en efectivo o instrumentos negociables
  • Articulos falsificados o de contrabando
  • Restos humanos o animales
  • Cualquier articulo prohibido por las leyes de Panama

5. Responsabilidad y Limitaciones

FUTUREBOX sera responsable por perdida o daño de la mercancia durante el transporte, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Todos los envios incluyen seguro basico de hasta $100 USD
  • Para valores mayores, se puede contratar seguro adicional
  • Se excluyen daños por caso fortuito o fuerza mayor
  • No somos responsables por embalaje inadecuado del remitente
  • Los reclamos deben presentarse dentro de los 30 dias siguientes a la entrega

Para envios de alto valor, recomendamos contratar cobertura extendida.

6. Tarifas y Pagos

Las tarifas se calculan segun peso, dimensiones, destino y tipo de servicio. Los precios cotizados son validos por 7 dias. El pago debe realizarse antes del envio o segun los terminos de credito acordados.

7. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por condiciones climaticas, aduaneras u otras circunstancias fuera de nuestro control. FUTUREBOX no garantiza tiempos exactos de entrega salvo en servicios express con garantia especifica.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo logos, textos, graficos y software, es propiedad de FUTUREBOX y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual de Panama.

9. Modificaciones

FUTUREBOX se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios seran efectivos al publicarse en este sitio web. El uso continuado del servicio constituye aceptacion de los terminos modificados.

10. Jurisdiccion y Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica de Panama. Cualquier disputa sera sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Panama.

11. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, contactenos en: [email protected]